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CASE STUDY 05

開発会社を変え続ける状態から、継続できる開発体制へ。

  • サービス事業会社
  • Web / アプリサービス事業会社
サービス事業会社。開発会社を変え続ける → 継続できる開発体制。原因から直す(技術負債の整理と継続開発)

お客様COMPANY

業種
Web / アプリサービス事業会社
ご担当
取締役

開発会社を変え続けるから継続改善できる開発体制

ご相談前の課題CHALLENGE

  • 複数の開発会社を経ても技術負債・品質問題が解消しない。

何を変えたかBEFORE → AFTER

BEFORE

  • 技術負債
  • バグ
  • PMと開発の断絶
  • ベンダー変更
  • 引き継ぎコスト
  • 修正による別不具合

WHAT WE DID

  • コード診断
  • アーキテクチャ確認
  • 技術負債整理
  • 優先順位整理
  • リファクタリング
  • バグ原因調査
  • PM改善
  • 継続開発

AFTER

  • 新機能追加より、まず「壊れ続ける状態」を止めることを優先。
  • 継続改善可能な開発体制へ移行。

お客様へのインタビューCUSTOMER INTERVIEW

Q1ご相談前は、どんなことで困っていましたか?

問題を直しても別の問題が起き、開発会社を変更しても状況が根本的に良くならないことに困っていました。

Q4一緒にプロジェクトを進めて印象的だったことはありますか?

コードだけではなく、PMと開発チームのコミュニケーションまで問題として見ていたことです。

Q5導入・開発後、業務や事業はどう変わりましたか?

以前のように、問題が起きるたびにベンダーを変更する状態ではなくなりました。

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Q1ご相談前は、どんなことで困っていましたか?

問題を直しても別の問題が起き、開発会社を変更しても状況が根本的に良くならないことに困っていました。

Q2なぜツキワッカへ相談いただきましたか?

単純に追加開発をお願いするのではなく、技術的な原因から整理できる会社を探していました。

Q3最初の提案を聞いたとき、どう感じましたか?

最初に「今は新しい機能を作るより、まず土台を整理した方がいい」と言われたことが印象的でした。

Q4一緒にプロジェクトを進めて印象的だったことはありますか?

コードだけではなく、PMと開発チームのコミュニケーションまで問題として見ていたことです。

Q5導入・開発後、業務や事業はどう変わりましたか?

以前のように、問題が起きるたびにベンダーを変更する状態ではなくなりました。

Q7ツキワッカを一言で表すなら、どんな会社でしょうか?

まず原因を見つけてから直す会社。

Q8他社へツキワッカを紹介するとしたら、どんな会社だと説明しますか?

「他社に何度頼んでも開発がうまくいっていない企業には、まず一度見てもらうといい」と紹介すると思います。

お客様の声CUSTOMER VOICE

それまでは問題が起きるたびに開発会社を変え、そのたびにまた別の問題が起こる状態でした。すぐ追加開発を始めるのではなく、「まず何が壊れているのか」を整理してくれたことで、ようやく開発会社を変え続ける状態から抜け出せました。

サービス事業会社 / 取締役

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