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CASE STUDY 02

数十万円の小さなMVPから、集客を担うAIプロダクトへ。

  • 人材サービス企業
  • 人材・HR系スタートアップ
人材サービス企業。単発の施策 → 集客を担うAIプロダクト。最大約3倍（AI施策経由の新規顧客）

お客様COMPANY

業種
人材・HR系スタートアップ
ご担当
代表取締役

単発の施策から自社AIプロダクトで継続的なユーザー接点

ご相談前の課題CHALLENGE

  • 学生獲得CPA上昇
  • 問い合わせ対応負担
  • 技術責任者不在
  • 大規模な開発投資が難しい
  • 新しい集客方法を模索

何を変えたかBEFORE → AFTER

BEFORE

  • 施策アイデアは複数存在したが、「本当に作るべきか」「いくら投資すべきか」を社内だけで判断しにくい状態。

WHAT WE DID

  • 外部CTOとして経営者と継続的に壁打ち
  • スプレッドシート等を活用したMVP
  • SPI関連ツール
  • AI適職診断
  • AI自己分析
  • ES作成支援
  • LINE導線
  • UI/UX
  • CV導線設計
  • 継続改善

AFTER

  • 単発施策から、自社AIプロダクトを使って継続的にユーザー接点を作れる状態へ。

成果RESULT

  • 最大約3倍

    AI施策経由の新規顧客

  • ほぼ0へ

    特定仕様に関する問い合わせ

お客様へのインタビューCUSTOMER INTERVIEW

Q1ご相談前は、どんなことで困っていましたか？

やりたいことはいくつもありましたが、全部に数百万円をかけられるフェーズではありませんでした。

技術面を判断できる人材も社内にいなかったので、優先順位を付けること自体が難しかったです。

Q4一緒にプロジェクトを進めて印象的だったことはありますか？

会社の予算やフェーズまで踏まえて提案してくれるところです。

技術的に一番綺麗な方法より、事業として一番合理的な方法を考えてくれます。

Q5導入・開発後、業務や事業はどう変わりましたか？

小さな施策として始めたものが、今では集客上の重要な入口になっています。

また「こういうことをやりたい」と思ったときに、まず相談できる相手ができました。

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Q1ご相談前は、どんなことで困っていましたか？

やりたいことはいくつもありましたが、全部に数百万円をかけられるフェーズではありませんでした。

技術面を判断できる人材も社内にいなかったので、優先順位を付けること自体が難しかったです。

Q2なぜツキワッカへ相談いただきましたか？

技術だけでなく、経営や営業の話から相談できたことです。

「開発できます」ではなく「それを今やるべきか」から話せるところが理由でした。

Q3最初の提案を聞いたとき、どう感じましたか？

「全部システム化する必要はないですよ」と言われたことが印象に残っています。

開発会社から開発量を減らす提案が出てくるとは思っていませんでした。

Q4一緒にプロジェクトを進めて印象的だったことはありますか？

会社の予算やフェーズまで踏まえて提案してくれるところです。

技術的に一番綺麗な方法より、事業として一番合理的な方法を考えてくれます。

Q5導入・開発後、業務や事業はどう変わりましたか？

小さな施策として始めたものが、今では集客上の重要な入口になっています。

また「こういうことをやりたい」と思ったときに、まず相談できる相手ができました。

Q6数字で表せる変化があれば教えてください。

AI診断経由の導線では、新規顧客が最大約3倍になったケースがあります。

また特定ツールの仕様に関する問い合わせもほぼなくなりました。

Q7ツキワッカを一言で表すなら、どんな会社でしょうか？

経営と技術の間に入ってくれるCTO。

Q8他社へツキワッカを紹介するとしたら、どんな会社だと説明しますか？

「CTOを1人採用するほどではないけれど、経営と技術の両方を理解して相談に乗ってくれる人が欲しい会社にはかなり合う」と説明すると思います。

お客様の声CUSTOMER VOICE

「何を作るか」だけではなく、「今の会社ならどこまで作るべきか」から一緒に考えてくれます。開発会社というより、経営と技術の間に入ってくれるCTOに近い存在です。

人材サービス企業 / 代表取締役

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